Le magasin est plutt correct avec pas mal de matos et un patron sympathique et commerant. Je me suis donc laiss tenter et ai apport mon vlo en esprant avoir une rvision et un changement de cbles de drailleurs. Le mcanicien m'a propos de changer cassettes et chane uses. En rcuprant mon vlo, je me suis aperu que la transmission ne fonctionnait plus que sur le grand plateau alors qu'elle marchait avant. Je ne suis pas expert mais je m'y connais suffisamment pour comprendre que la chane ne fonctionnait pas avec mon vieux pdalier. Le mcanicien m'a alors dit de changer le pdalier chose que j'ai refuse ds lors que la facture s'levait dj 133 pour un vieux vlo. Aprs avoir un peu fait le forcing, il a accept de me remettre une vieille transmission et me rembourser. On ne devrait pas pousser la consommation si on est pas sr du rsultat. Pour les cbles, je n'ai rien redire pour l'instant. Je trouve a trs dcevant alors que le magasin devrait tre le repre de tous les bikers de la ville de Versailles.Je pense que le consommateur doit savoir quoi s'en tenir et le commerant doit savoir quoi amliorer.Salutations !
Vite fait, mal fait - Accueil sympathique mais travail bcl.Vlo donn rparer pour une rvision globale + divers rparations, notamment cble transmission vitesse, garde-boue refixer et un rayon de roue changer. Rsultat : en voulant remettre le rayon, un autre a t cass et deux autres ont t fragiliss, donc obligs de changer totalement la roue (nous avons laiss le bnfice du doute et accept le changement de la roue mais bon, part le rayon manquant, les autres rayons nous paraissaient dans un tat correct avant intervention). Par ailleurs, le boitier indicateur des vitesses a t cass en changeant les cbles. C'est normal soit disant, cela arrive quand on change les cbles. OK mais dans ce cas, le rparateur prend sa charge ce qu'il a cass ! Or il nous a t rclam 20 supplmentaires, alors que nous venions de dbourser 193! Nous avons refus et, du coup, le vlo roulera sans indicateur de paliers de vitesse. Pas terrible... Je chercherai un autre rparateur la prochaine fois.
Aucune qualit commerciale, SAV zro, incomptence technique , adresse viter avec un accueil client trs peu professionnel
norme arnaque, prix exorbitants et un service de trs mauvaise qualit. Accueil peu sympathique galement. A viter.
Bonjour,Merci de votre accueil, de vos conseils, et ainsi que pour la rvision et de l'entretien de mon VTT j avais l'habitude dans un magasin qui a ferm et maintenant j ai enfin trouv un super magasin pourtant j en ai fait des magasins de vlo et je peux vous dire je me suis fait avoir. Vous avez t trs clair avec moi je n ai pas eu de surprise sur la facture et j ai surtout retrouv mon vlo comme neuf bien rgl j tais trs content, je recommande tous les amateurs de vlo comme moi vous pouvez venir les yeux ferms. Merci vous, vous avez gagn un nouveau client et moi un nouveau partenaire pour mes futurs achats par contre je vous ai pas demand avez vous des cartes de fidlits ou des tarifs pour des clients rguliers ???bien vous Olivier
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