Juste dsagrable
Si je pouvais mettre zro toile je le ferai. Ayant reu en cadeau un bon Groupon j'avais pris RDV pour le 1er mars. La politique de l'tablissement suggre d'annuler 48h l'avance. Donc par 4 fois j'ai essay d'appeler pour finalement annuler en laissant un message sur la boite vocale. Je pensais que cela serait suffisant pour ensuite reprendre un rdv.Hier j'appelle pour planifier une nouvelle date et le grant me dit qu'il n'a jamais reu mon message vocal... et que le bon est perdu. Point, rien de plus, rien faire. Mme pas une proposition commerciale. J'tais prte payer un supplment si cela m'avait t demand.Je ne peux donc pas recommander cet tablissement, le grant n'est pas arrangeant et n'a aucun sens commercial.Je suis trs due car j'attendais avec impatience cette dgustation.
Je dispose dun coupon achet sur Groupon pour un cours dnologie mais le propritaire a refus de me proposer une date pour le cours en question, me recommandant de demander un remboursement de mon coupon auprs de Groupon. Le prtexte : plus de dates disponibles. Il doit vraiment tre victime de son succs. Peu agrable et peu commerant... La proposition dune solution alternative aurait t apprcie !
e n'ai jamais vu une telle relation cliente aussi mauvaise. Cela fait plus de 10 mois que nous attendons une date pour effectuer la prestation de dgustation de vin.A chaque fois que nous slectionnons une date, celle ci est aussitt annule (par manque de participant parait-il).De plus le grant refuse le remboursement et ne rpond pas aux appels pour convenir d'un arrangement, sans parler de son manque de professionnalisme dans les changes...
Une bonne adresse. 3 soires dgustation russies. Des bon conseils et un caviste sympa.Allez y.
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